Hizmet Şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE HİZMET ŞARTLARI

1.TARAFLAR

İşbu sözleşme aşağıda belirtilen taraflar arasında elektronik ortamda kabul edilmiştir:

SATICI:

Mationa

Adres: ATAPARK MAH. 1380 SK. NO: 2 A İÇ KAPI NO: 21 KEÇİÖREN / ANKARA

Tel: 0 506 411 41 11

E-posta: destek@mationa.com.tr

ALICI:

Web sitesinden sipariş veren kullanıcı ("ALICI") olarak tanımlanmıştır.

ALICI, sözleşmeyi onaylayarak siparişin ödeme yükümlülüğüne sahip olduğunu kabul eder.

2.KONU

İşbu sözleşme, ALICI'nın Mationa web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği ürünlerin satış ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

3.ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Sipariş edilen ürünlerin temel özellikleri, fiyatı ve ödeme şekli, sipariş özeti sayfasında belirtilmektedir. Ürün fiyatları KDV dahil olarak belirtilmiştir.

4.TESLİMAT

Sipariş edilen ürünler, ödeme onayı sonrası belirtilen teslimat adresine kargo ile gönderilir. Teslimat masrafları ALICI’ya aittir. Ürünlerin teslimatı 30 günü aşmayacak şekilde gerçekleştirilir.

5.İADE VE CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 3 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ürünün iadesi için:

Ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Ürün ile birlikte özel kutusu, gümüş sertifikası ve faturası gönderilmelidir.
Cayma bildirimi e-posta veya telefon yoluyla yapılabilir.

İade edilen ürünün bedeli, ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren 10 iş günü içerisinde iade edilir.

6.GİZLİLİK VE GÜVENLİK

ALICI'nın verdiği kişisel bilgiler yalnızca sipariş işlemleri ve müşteri desteği için kullanılacak olup, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır. Kredi kartı bilgileri kesinlikle saklanmamaktadır ve güvenli SSL altyapısı ile korunmaktadır.

7.GENEL HÜKÜMLER

ALICI, web sitesinde verilen ürün bilgilerini incelediğini ve onayladığını kabul eder.
SATICI, belirtilen ürünlerin teslimatını eksiksiz ve zamanında yapmakla yükümlüdür.
Sipariş edilen ürünlerin stokta bulunmaması durumunda, durum 3 iş günü içerisinde ALICI’ya bildirilir ve ücret iadesi yapılır.

8.KANUNİ DAYANAK

İşbu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır. Bu sözleşmede düzenlenmeyen konularda ilgili kanun ve yönetmelik hükümleri geçerlidir.

9.YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar tüketici hakem heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise ANKARA mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10.YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, ALICI’nın siparişini tamamladığı tarihte elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girer.

Mationa'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Mationa Ekibi